הצהרת פרטיות – AWB MAKEUP
האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לכלל המשתמשים באתר באופן שווה
AWB MAKEUP (להלן: “החברה”) רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות לקוחותיה ומתחייבת לנהוג בשקיפות ובהתאם לדין בכל הנוגע למידע אישי שנאסף במסגרת השימוש באתר האינטרנט של החברה ובשירותים הנלווים לו.
השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.
1. סוגי המידע שאנו אוספים
במהלך השימוש באתר אנו עשויים לאסוף שני סוגים עיקריים של מידע:
- מידע אישי מזוהה – שם מלא, כתובת, טלפון, דוא”ל, פרטי תשלום, העדפות רכישה, כתובות אספקה, פרטי התחברות לחשבון ועוד.
- מידע טכני והתנהגותי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, פעולות שבוצעו באתר, זמני גלישה, שימוש בעגלת קניות, סלים שננטשו ועוד.
המידע נאסף בעת ביצוע פעולות כגון: הרשמה לאתר, רכישת מוצרים, יצירת קשר עם שירות לקוחות או הרשמה לדיוור שיווקי.
2. מטרות השימוש במידע
החברה עושה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- תיאום משלוחים
- מתן שירות לקוחות
- ניהול חשבונות משתמשים
- עמידה בדרישות החוק, לרבות מניעת רכישה מקטינים
- התאמה אישית של חוויית המשתמש
- שיפור ופיתוח השירותים והמוצרים
- שליחת הצעות ומבצעים למשתמשים שהסכימו לכך (Opt-in)
- שמירה על אבטחת מידע
- ניתוח התנהגות משתמשים לצרכים סטטיסטיים ושיווקיים
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכנו מקרים בהם מידע ישותף עם גורמים חיצוניים, לצרכים הבאים בלבד:
- עיבוד תשלומים
- שילוח והפצת הזמנות
- שיווק ודיוור מותאם אישית (למשתמשים שהסכימו לכך)
- אבטחת מידע
- עמידה בחובות משפטיות
- שילוב שירותים טכנולוגיים (CRM, מערכות סליקה, מערכת ניהול תוכן, ניתוח נתונים ועוד)
כל ספקי השירות מחויבים לשמור על סודיות המידע בהתאם להסכמים משפטיים.
4. שימוש בקובצי Cookie
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- ניתוח התנהגות משתמשים
- התאמת פרסומות ותכנים
- שמירת פרטי התחברות
- שיפור חוויית המשתמש
ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלך. חסימה של עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפונקציונליות של האתר.
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים – כולל הצפנות, חומות אש, בקרת הרשאות ועוד – על מנת להגן על המידע שלך מפני גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה.
6. תקופת שמירת מידע
המידע שנאסף יישמר לפרק זמן הנדרש למימוש מטרות האיסוף או בהתאם לדרישות החוק. לאחר מכן, יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה.
7. זכויות המשתמש
למשתמשי האתר עומדות זכויות בהתאם לחוק:
- עיון במידע האישי שנשמר
- תיקון פרטים שגויים
- בקשה למחיקת מידע (“הזכות להישכח”)
- התנגדות לשימוש במידע לצרכי שיווק
- בקשה להעברת המידע בפורמט נגיש
כל בקשה בנושא ניתן לשלוח לכתובת: admin@awbmakeup.co.il
8. פרטיות מועמדים לעבודה
מידע שמתקבל במסגרת תהליך גיוס יישמר לתקופה מוגבלת של עד 7 שנים. ניתן לבקש מחיקתו בכל עת, בכפוף לדין.
9. סיסמאות ואחריות המשתמש
המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבון האישי. מומלץ לעדכן סיסמה לעיתים קרובות ולהתנתק מהחשבון לאחר השימוש.
10. תחולה ושיפוט
על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תובא להכרעת בית המשפט המוסמך בתל אביב.
11. עדכונים למדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות לפי הצורך. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
12. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא”ל customerservice@awbmakeup.co.il