האם ניתן לשלם בטלפון?
לא ניתן להזמין טלפונית.

מה אפשרויות המשלוח?
המשלוחים מגיעים עם שליח עד הבית. מחיר משלוח 30 ש״ח. בקנייה מעל 250 ש״ח המשלוח חינם.

כמה זמן יקח למשלוח שלי להגיע?
המשלוחים מגיעים תוך 7 ימי עסקים.

האם יש נקודות מכירה או אפשרות לאסוף עצמית?
בשלב הזה המכירה מתבצעת מהאתר הרשמי של awbmakeup בלבד. לא ניתן לאסוף מהמחסן.

איך ניתן לפנות לשירות לקוחות של חברת המברשות?
שירות לקוחות: customerservice@awbmakeup.co.il. יש לציין את מספר ההזמנה בכותרת המייל.

איך ניתן לתאם איפור או סדנאות?
יש לפנות במייל: info@awbmakeup.co.il. פניות לתיאום יקבלו מענה בלבד.

שאלות עלי 

כמה זמן את מאפרת?
בגדול אני מאפרת מגיל 3 (חחח), אבל באופן רשמי התחלתי לאפר ב-2003.

רוצים לדעת עוד על החיים האישיים שלי?
ממליצה לצפות בסרטון "צייר את החיים שלי" ולעקוב גם בערוץ הולוגים שלי "BehindtheBakshis".

האם את מאפרת לאירועים?
לשמחתי אני מאד עסוקה בימים אלו. לצערי זה לפעמים אומר שלא אוכל לקבל מאופרות. ניתן לשלוח מייל ל-customerservice@awbmakeup.co.il לבדיקת זמינות.

למה את משתמשת במוצרים שאין בארץ?
בגלל שאני התחלתי לאפר עוד בחו"ל, יש המון חברות ומוצרים שאני מכירה ואוהבת שלצערי אין בחנויות בארץ. אני תמיד רוצה לתת לכן המלצות על המוצרים הכי טובים ולכן אני לא חוסכת מכן גם את אלו שאין בארץ. אם ניתן להזמין את המוצרים באינטרנט אני משתדלת להשאיר קישורים לאתרים בקופסת המידע לסרטונים.

מאיזה גיל את ממליצה להתחיל להתאפר?
קודם כל אף אחת לא צ-ר-י-כ-ה להתאפר. אני ממליצה להתאפר אם זה גורם לך להרגיש טוב עם עצמך ואת אוהבת ומתחברת לזה! אני לא חושבת שיש גיל ספציפי ש"בסדר" להתחיל להתאפר זה חייב להיות שילוב של כמה דברים כמו: האם ההורים שלי מרשים לי להתאפר? האם אני מרגישה צורך אמיתי להתאפר? האם זה מקובל בחברה שלי להתאפר בגיל שלי? וגם אם ענית "כן" על כל השאלות האלו, אני עדיין ממליצה לנערות להתאפר רק באופן טבעי, עדין ושלא גורם נזק לעור הפנים.

 איזה קרם לחות/מייקאפ/קונסליר/פודרה/ברונזר וכו' את ממליצה לי?
לצערי, אני לא יכולה להמליץ לך על מוצרים מבלי לראות אותך. אם את מעוניינת לקבל ייעוץ אישי את מוזמנת להגיע אלי לפגישה בת שעתיים שבו אני אוכל להמליץ, ללמד ולתת לך טיפים אישיים. הפגישה עולה 2000 ש"ח ואישית בלבד! לתיאום לחצו כאן.

למה את לא עונה לי בפייסבוק של Ashley Waxman Bakshi? 
אני שומרת על הפרטיות שלי בחשבון הפייסבוק האישי שלי. אם את/ה רוצה לשאול אותי שאלה, ניתן או בתגובות לסרטון זה או בדף האינסטגרם הרשמי של awbmakeup.